STAR е метод за описване на преживяване в реда на ситуация, задача, действие и резултат. Особено с въпроси за интервю, които питат какво сте правили в миналото, помага да запазите контекста кратък и ясно да покажете собствения си принос.
За кои въпроси е полезен STAR?
Въпроси като „Разкажете ми за момент, в който сте разрешили проблем“ или „Разбирали ли сте разногласие в екип?“ обадете се за конкретен пример. STAR ви помага да го обясните в ясна последователност. Не налагайте всеки отговор в тази структура: първо отговорете директно на технически въпрос, който иска дефиниция на инструмент.
Създаването на наративен план не означава, че трябва да съставите точна или завладяваща история. Използвайте реални преживявания, които можете да развиете в последващи въпроси. В допълнение към платената работа, курсови проекти, доброволчество и организационни отговорности също могат да бъдат включени във вашия набор от проби.
П: Определете ситуацията с кратък контекст
За да може читателят или интервюиращият да разбере ситуацията, кажете къде се намирате, каква нужда се среща и защо е важно. Не е необходимо да обяснявате цялата история на организацията или ролите на всеки в екипа. Опитайте се да допълните контекста с две или три описателни изречения.
Пример за изцяло измислена работа: „Регистрациите за семинари на нашата студентска общност се съхраняваха в различни списъци. Преди събитието забелязахме, че едно и също лице има няколко регистрации и трябваше да финализираме броя на участниците.“
T: Разделете задачата си
Целта на екипа може да не е същата като вашата отговорност. Обяснете каква работа поемате и в какви граници работите. Не описвайте проект, който не сте управлявали, сякаш сте го управлявали. Разделянето на вашата роля в съвместна задача не намалява вашия принос; Това прави обяснението по-разбираемо.
Например следното: „Моето задължение беше да събера записите в един списък, да проверя за дублиране и да докладвам записите, които не са окончателни, на мениджъра на екипа.“
О: Поставете основния акцент върху вашето действие
Обяснете какви стъпки сте предприели, какъв инструмент сте използвали и причината за вашето решение. Само казването „решихме проблема“ не дава никаква информация за процеса. Ако сте общували, обяснете с кого сте говорили и с каква цел, а ако сте създали списък, обяснете каква нужда е задоволил.
Не е необходимо да разкривате поверителна корпоративна информация или лични данни. Можете да представите примера, като премахнете имена и чувствителни подробности. Не включвайте инструмент, който не използвате, или решение, което не сте взели, само за да направите историята по-впечатляваща.
Например продължете: „Прехвърлих записите в обща таблица. Маркирах редовете, които идват с един и същ имейл адрес; запазих записите, които моят съотборник провери, и поставих неясните в отделен контролен списък.“
Р: Обяснете резултата и какво сте научили.
Ако знаете резултата, кажете го ясно. Ако процент или време за спестяване не са измерени, не използвайте прогнозната цифра като действителен резултат. Завършена доставка, по-ясно разпределение на отговорността или коригирана грешка също е резултат. Ако очакваният резултат не бъде постигнат, кажете какво сте научили и следващия си подход.
Например краят: „Преди семинара подготвихме един използваем списък с участници. Предложих записите за следващото събитие да се съхраняват в една таблица от самото начало.“ Това е примерно упражнение за разказ; Не го копирайте като свой личен успех.
Създайте своя собствена банка от примери
Обърнете внимание на няколко реални случая под заглавията за решаване на проблеми, сътрудничество, приоритизиране и обучение. Напишете четири кратки реда за всяко събитие, след което опитайте да разкажете на глас. Помолете изслушващ приятел да ви каже дали вашата роля и принос са разбрани.
Вместо да адаптирате едно и също събитие към всеки въпрос, изберете примера, който най-добре отговаря на умението, изисквано от въпроса. Запомнете основните точки, а не наизустена реч. STAR не гарантира резултата от оценката; Използва се за по-ясно представяне на вашия опит.
Окончателен контролен списък
Проверете стъпките, които сте изпълнили. Вашите избори се нулират, когато напуснете тази страница.
0 / 5 изпълнени стъпкиЧесто задавани въпроси
Какво означава STAR?
STAR означава ситуация, задача, действие и резултат.
Мога ли да опиша неуспешно събитие?
Ако е свързано с въпроса, можете да го обясните. Обяснете резултата честно и заявете своята отговорност, какво сте научили и подхода, който сте променили.
Източници и допълнителна литература
Това ръководство е създадено за ToolsCD. Тези източници ви помагат да проучите темата по-нататък; примерите не гарантират предложение за работа.
