STAR este o metodă de descriere a unei experiențe în ordinea situației, sarcinii, acțiunii și rezultatului. Mai ales în cazul întrebărilor de interviu care vă întreabă ce ați făcut în trecut, vă ajută să păstrați contextul scurt și să vă arătați în mod clar propria contribuție.
Pentru ce întrebări este utilă STAR?
Întrebări precum „Spuneți-mi despre o dată când ați rezolvat o problemă” sau „Ați gestionat un dezacord în cadrul unei echipe?” cere un exemplu concret. STAR vă ajută să explicați într-o secvență clară. Nu forțați fiecare răspuns în această structură: răspundeți mai întâi la o întrebare tehnică solicitând definiția unui instrument direct.
Crearea unui plan narativ nu înseamnă că trebuie să inventezi o poveste exactă sau convingătoare. Folosiți experiențe reale pe care le puteți detalia în întrebările ulterioare. Pe lângă munca plătită, proiectele de curs, voluntariatul și responsabilitățile organizaționale pot fi, de asemenea, incluse în eșantionul dumneavoastră.
S: Stabiliți situația cu un context scurt
Pentru ca cititorul sau intervievatorul să poată înțelege situația, să spună unde vă aflați, ce nevoie este întâlnită și de ce este importantă. Nu trebuie să explicați întreaga istorie a organizației sau rolurile tuturor din echipă. Încercați să completați contextul cu două sau trei propoziții descriptive.
Exemplu de lucrare complet fictivă: „Înscrierile la ateliere ale comunității noastre studențești au fost păstrate în liste diferite. Înainte de eveniment, am observat că aceeași persoană avea mai multe înscrieri și trebuia să finalizeze numărul de participanți”.
T: Separați-vă sarcina
Scopul echipei poate să nu fie același cu responsabilitatea ta. Explicați ce activitate întreprindeți și în ce limite lucrați. Nu descrieți un proiect pe care nu l-ați gestionat ca și cum l-ați gestiona. Separarea rolului într-o sarcină comună nu îți diminuează contribuția; Face explicația mai ușor de înțeles.
De exemplu, următoarele: „Datoria mea a fost să adun înregistrările într-o singură listă, să verific dacă există dublări și să raportez înregistrările care nu erau definitive către managerul echipei”.
R: Pune accentul principal pe acțiunea ta
Explicați ce pași ați urmat, ce instrument ați folosit și motivul deciziei dvs. Doar a spune „am rezolvat problema” nu oferă nicio informație despre proces. Dacă ați comunicat, explicați cu cine ați vorbit și în ce scop, iar dacă ați creat o listă, explicați ce nevoie a îndeplinit.
Nu trebuie să dezvăluiți informații corporative confidențiale sau date personale. Puteți prezenta exemplul eliminând nume și detalii sensibile. Nu include un instrument pe care nu îl folosești sau o decizie pe care nu o iei doar pentru a face povestea mai impresionantă.
De exemplu, continuați: „Am transferat înregistrările într-un tabel comun. Am marcat rândurile care au venit cu aceeași adresă de e-mail; am păstrat înregistrările pe care le-a verificat coechipierul meu și le-am pus pe cele neclare într-o listă de verificare separată”.
R: Explicați rezultatul și ceea ce ați învățat.
Dacă știți rezultatul, spuneți-l clar. Dacă o rată sau un timp de economisire nu a fost măsurat, nu utilizați cifra estimată ca rezultat real. O livrare finalizată, o distribuție mai clară a responsabilității sau o eroare corectată este, de asemenea, rezultatul. Dacă rezultatul așteptat nu este atins, spuneți ce ați învățat și următoarea abordare.
De exemplu, finalul: „Am pregătit o singură listă utilizabilă de participanți înainte de atelier. Am sugerat ca înregistrările pentru următorul eveniment să fie păstrate într-un singur tabel încă de la început”. Acesta este un exemplu de exercițiu narativ; Nu-l copia ca fiind succesul tău personal.
Construiește-ți propria bancă de exemple
Observați câteva cazuri reale sub titlurile de rezolvare a problemelor, colaborare, prioritizare și învățare. Scrieți patru versuri scurte pentru fiecare eveniment, apoi încercați narațiunea cu voce tare. Rugați un prieten care vă ascultă să vă spună dacă rolul și contribuția dvs. sunt înțelese.
În loc să adaptați același eveniment la fiecare întrebare, alegeți exemplul care se potrivește cel mai bine abilității cerute de întrebare. Amintiți-vă mai degrabă punctele principale decât un discurs memorat. STAR nu garantează rezultatul evaluării; Este folosit pentru a vă prezenta experiența mai clar.
Lista de verificare finală
Verificați pașii pe care i-ați parcurs. Selectările dvs. se resetează când părăsiți această pagină.
0/5 pași finalizațiÎntrebări frecvente
Ce înseamnă STAR?
STAR înseamnă Situație, Sarcină, Acțiune și Rezultat.
Pot descrie un eveniment nereușit?
Dacă are legătură cu întrebarea, o poți explica. Explicați rezultatul cu onestitate și declarați responsabilitatea dvs., ceea ce ați învățat și abordarea pe care ați schimbat-o.
Surse și lecturi suplimentare
Acest ghid a fost creat pentru ToolsCD. Aceste surse vă ajută să explorați subiectul în continuare; exemplele nu garantează o ofertă de muncă.
